“五一”假期逛超市购物是不少市民的选择，甬城的各大超市也迎来了客流高峰。昨天，记者来到位于万达广场的沃尔玛超市，体验超市工作人员专门负责处理顾客随意丢弃的“孤儿商品”。没想顾客一些不经意的举动，不但增加了工作人员的工作量，也给超市带来了很大的损失。 

　　假日里“孤儿商品”多
　　昨天早上9点，记者和市民记者周辉来到沃尔玛超市，跟随员工刘意宏开始在卖场里收“孤儿商品”，推着一辆空手推车，我们从二楼入口处出发了。

　　“平时超市没有专职收‘孤儿商品’的人员，但节假日这样的商品多了，就必须安排专人来做这件事。”刘意宏告诉记者，她平时都在收银岗位上，当天是临时抽调来的。刘意宏眼明手快，只见她一边和我们说着话，一边已经把散落在货架上的一包速冻馒头、一个玩具球、两包口香糖和一只果冻放到了手推车里。记者也赶紧行动，并且很快发现了第一个目标———丢在牙刷堆里的一双拖鞋。仔细一看，超市里的“孤儿商品”还真不少，丢在肥皂堆里的尿布、放在洗发水里的篮球、丢在纸巾堆里的饼干……一会儿功夫，我们的手推车就满了。

　　“现在还不是高峰时间，上午11点到下午3点，这样的商品十几分钟就能装满一辆购物车，我们就是有十只手都不够用了。”刘意宏说，超市的人流量越大，“孤儿商品”产生的速度就越快，平时一天能收七八车，到了节假日最多能有40多车。

　　“孤儿商品”造成浪费

　　“其实很多顾客并不是有心要随意丢东西，但不讲公德的顾客也有，像这样的衣服肯定就不能再拿出来卖了，要收回‘报损’。”刘意宏从玩具货架上捡起一件被弄湿弄脏的衣服惋惜地说。一路走来，我们收到了不少被破坏的“孤儿商品”：打开了包装的零食、喝了剩半瓶的饮料、拆开用过的纸巾、拆散了包装的丝袜等等。据了解，超市每个月因为顾客购买方式不当而造成的商品损耗上万元。

　　半个小时以后，我们推着满满一车“孤儿商品”来到了一楼收银台，刘意宏开始清理收来的商品。“这些生鲜的商品不能放久，得马上放回去，其他的东西慢点放也不要紧。”刘意宏把鸡蛋、冰冻鸡翅、速冻水饺等商品单独放在一个篮子里，依次放回原来的柜台。上午10点一过，超市的人流量开始明显增多了，我们在拥挤的人潮中进进出出，花了几十分钟才把生鲜“孤儿商品”全部放回原位，此时，我们已经是满头大汗了。

　　收银台附近的“孤儿商品”更多，超市一共有50个收银台，我们只走了十几个收银台，一辆手推车就装满了。上午11点，我们已经汗流浃背了，记者仔细清点了一下我们的“战利品”，各种“孤儿商品”至少有四五百件，装了满满5辆购物车。刘意宏告诉记者，预计到下午3点下班前，这些商品都很难处理完，接下来的工作同事会接着做。“这项工作虽然简单枯燥，但看到货架上的东西摆放得整整齐齐，觉得自己的付出很值得了。”刘意宏说，虽然越到节假日越忙，但她还是很喜欢自己的工作。记者孙美星

　　市民记者感言

　　体验之后最大的感受是，任何工作都有着“属于自己的一份艰辛”。以前逛超市的时候总觉得超市里工作舒服，有空调吹着，冬暖夏凉。这次体验过才发现超市里的工作一点也不轻松，穿梭在密集的人群，收完散落在各处的商品，一圈下来只想好好歇歇。以后逛超市，我会提醒自己买东西要想好了再下手，否则随手一丢不但给超市工作人员带来这么大的工作量，而且还会造成很大的浪费。也希望顾客朋友都能养成良好的购物习惯。