人民网重庆5月11日电　记者张加林报道：人民网记者10日发表了《恶保安下毒手伤顾客 家乐福漠视生命不施救》一文，对重庆家乐福江北金观音店保安殴打顾客致伤一事予以报道，11日记者收到重庆家乐福金观音店就此事发来的声明文件，全文如下：

　　家乐福金观音店对此与顾客发生纠纷一事作如下声明：

　　金观音店认为保安的行为是错误的。家乐福作为服务企业，保安此行为违背了家乐福对顾客的承诺。针对此次事件，公安机关正在介入调查，我相信经过公安机关的调查取证后，会给顾客和媒体一个满意的答复。

　　重庆家乐福商业有限公司金观音店

　　二〇〇七年五月十日
     【家乐福打人事件】

　　★ 据2006年12月19日《京华时报》报道， 携程旅行网的女员工藏小姐在北京国展家乐福店购物前，在自动存物柜内存放宣传资料时，被一名保安制止。保安认为她的宣传资料是小广告并要没收，藏小姐拒绝后被保安拽到保卫部并挨了一记耳光。藏小姐随后报警，民警将保安带回派出所处理。家乐福保安部表示，打人是员工个人行为，他们将积极配合公安机关处理此事。

　　经过香河园派出所民警的调解，动手打人的保安向藏小姐赔礼道歉，并赔偿300元。

　　★ 据2006年06月03日《华夏时报》报道，在家乐福国展店门口，64岁的老太太张民英被一名家乐福的保安抽打头部。打人者拒绝向老太太道歉，直到店方领导出面也不道歉。

　　★ 据2006年03月20日《黑龙江晨报》报道，14日中午，外地来哈尔滨市打工的韩某像往常一样在动力区乐松广场外的空地上等活，受到家乐福超市几位保安的驱逐，双方发生争吵，并动起了拳脚，几名保安将孤身一人的韩某打倒在地，其他在此找活的工人见状拨打了报警电话。

　　哈平路派出所民警接警后赶到现场，将打人的几位保安和韩某带回派出所，后经民警说服教育，双方达成了和解，由对方赔偿韩某医药费1000元钱。

　　★ 据2005年11月06日东北网报道， 哈尔滨一对母子到家乐福乐松店购物，因存包问题与超市两保安发生争执，竟遭到保安的两顿打。据被打的顾客闫先生说，两保安用手猛击严先生头部。两人将闫先生打了一顿后，随后又叫来几名保安。于是5、6个人走过来又对闫先生进行殴打，将其打倒在地后，不停用脚踹闫先生。前来劝阻的闫先生母亲刘女士也被保安打倒在地。后经哈尔滨市公安医院验伤鉴定，闫先生头顶部肿胀，皮肤受损；右耳软组织受伤，口唇受伤。在公安医院，记者见到了也来验伤的两位保安。对于记者询问刚才打人一事。两位保安均表示，他们已经不记得此事了。