上海商情－供应商满意度测评办公室昨天发布的《2007供应商满意度调查报告》显示，今年大卖场的整体费用指数较上年有所下降，但便利店及折扣店的收费却比去年明显上升。家乐福、联华、可的分别被供应商列为大卖场、超市和便利店业中的“收费王”。
本次调查涉及连锁企业共52家，根据供应商对各连锁企业在费用、信用、流程管理、营销等方面的综合评价，沃尔玛、农工商、全家分列大卖场、超市和便利店行业中供应商最满意品牌，而家乐福古北店、欧尚中原店及农工商118店则是供应商最满意的连锁单店。
根据调查，今年大卖场的平均费用指数由上年的3.40下降为3.34，不过，家乐福仍以4.51分蝉联费用指数首位。而便利店的费用指数平均达到3.43，比大卖场和超市都高，直接造成便利店综合满意度的下降。
